4.3基礎
AWSの請求内容とアカウント設定について確認したい。
高度な設計支援は不要で、利用可能な標準のサポート窓口を使う。
適切なSupportの考え方はどれか。
× 不正解
Basic Supportは、すべてのAWS顧客が利用できるアカウント・請求問い合わせや基本的な技術情報を含む。
詳細解説
誤りAWS Health APIで請求書を取得する
Health APIは健全性イベント用で、請求情報の問い合わせ窓口ではない。
誤りEnterprise Supportだけが請求の質問を受け付ける
請求・アカウントの問い合わせはBasic Supportでも利用でき、Enterprise限定ではない。
正しいBasic Supportでアカウント・請求の問い合わせを行う
Basic Supportにはアカウントや請求に関する個別対応、フォーラム、ドキュメントなどが含まれる。
誤りAWS Marketplaceの出品者へAWSアカウントの請求を尋ねる
Marketplace出品者の製品サポートとAWSアカウント請求の問い合わせ先を混同している。
公式資料で確認する
以下の項目を公式資料の記述と照合して確認します。
AWS Support Plansの公式比較でBasic Supportの対象を確認する。
参考にした公式資料
確認できる内容
請求・アカウントの質問にBasic Supportを対応付けられる。
理解のポイント
- Basic Support
- 請求問い合わせ
- アカウントサポート
確認時の注意
- 確認環境:
- Supportプランや技術リソースの提供条件は変更され得るため、利用時はAWS公式ページで最新情報を確認する。
基礎のおさらい
サポートの範囲
Supportプランは価格だけでなく、技術ケース、応答時間、専門家アクセスなどの範囲で比較する。
機密性
請求書やアカウント情報は公開コミュニティへ出さず、公式のアカウント窓口を使う。
問題IDAWS-CLF-326
確認環境Ubuntu 24.04 / GNU tools
最終技術確認2026-08-31
誤り・権利侵害を報告